Entiende el modelo
Cinco preguntas que toda organización debe responder a su gente.
Modelo abierto · Creado en Chile, 2014
Personas que creen en lo que hacen.
Brand Imprinting® es un modelo abierto para construir culturas organizacionales virtuosas: lleva a cada colaborador de conocer su organización a defenderla, conectando lo que sabe con lo que siente.
La baja en el compromiso le costó a la economía global cerca de 10 billones de dólares en productividad en 2025 (Gallup). Casi siempre lo que falta es sentido, no información.
La idea
Las personas se comprometen con aquello que entienden y que les importa.
Brand Imprinting propone que la marca, entendida como el símbolo de las aspiraciones y el propósito de una organización, sea el punto de encuentro entre la estrategia del negocio y el compromiso de las personas.
El modelo
Cinco niveles, de conocer a defender.
Cada nivel responde a una pregunta que toda organización debe contestar a su gente.
Pasa el cursor, toca o navega con el teclado para ver qué significa cada nivel.
Emocional
CreoEmbajador
El colaborador dice: «Defiendo»
Dimensión: Orgullo de pertenecer
La inclinación a hablar bien de la organización, a recomendarla, a llevar el trabajo a la conversación familiar y social, a tener amistades en el trabajo y a sentir orgullo por sus logros.
Señal de alerta. Orgullo apoyado solo en el prestigio externo de la marca y no en la experiencia interna.
Emocional
Involucrar
¿Cómo contribuyo?
El colaborador dice: «Participo»
Dimensión: Responsabilidad compartida
Cada persona sabe cómo su trabajo impacta en el de otros y en los resultados, quién depende de ella y de quién depende, y siente que su opinión es escuchada.
Señal de alerta. Compromiso individual alto pero baja percepción de ser escuchado por los superiores.
Emocional
Inspirar / Dar sentido
¿Por qué?
El colaborador dice: «Quiero»
Dimensión: Propósito y estilo
La razón profunda de la existencia de la organización. Ganar dinero no es la respuesta: es un resultado. El propósito debe inspirar, proyectar a la organización hacia el futuro y definir un estilo propio. Los líderes deben encarnarlo.
Señal de alerta. Valores conocidos de memoria pero que nadie conecta con las decisiones diarias.
Funcional
Alinear
¿Cómo lo hacemos?
El colaborador dice: «Entiendo»
Dimensión: Procesos
Las herramientas, procesos, cadena de valor, funciones de cada área, forma de tomar decisiones y coherencia entre lo que se hace y lo que se promete al público.
Señal de alerta. Trabajo en silos. Cada uno entiende su parte pero no la del resto.
Funcional
Informar
¿Qué hacemos?
El colaborador dice: «Conozco»
Dimensión: Conocimiento del negocio
Lo que saben las personas sobre el quehacer de la organización: productos y servicios, clientes, competencia, entorno, cómo quiere ser percibida, objetivos generales y su propio rol, obligaciones y beneficios.
Señal de alerta. Personas que conocen su tarea pero no saben qué distingue a su organización.
Tres formas de usarlo
Mide
Herramienta gratuita para equipos de hasta 50 personas.
Aplícalo
Contenido abierto bajo licencia Creative Commons para consultoras y equipos de personas.
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Abierto por diseño
Una buena idea sirve más cuando circula.
Por eso el modelo, sus guías y diagramas son de uso libre, citando la fuente. Puedes usarlos en tu consultora, en tu empresa o en tus clases, incluso con fines comerciales.
CC BY-SA 4.0
Atribución sugerida.
Brand Imprinting® — modelo de Gonel, Yoshimura, Jottar y Paredes (2014). brandimprinting.org. CC BY-SA 4.0.